客户关系管理解决方案

旭冉科技

核心功能

来源: 浏览量:2789 次发布时间：2018/11/6

助力创新圆梦互联

旭冉SPi+平台

客户关系管理解决方案

一、概述

旭冉SPi+平台之客户关系管理系统是针对汽车公司的一套客户管理系统，该系统是以客户管理为核心，全方位与客户交流和互动，建立会员积分制，且系统融合了互联网+汽车的思想，延展移动端，打通内外系统，互联互通，可实现移动在线处理业务及查询报表，另外客户可在线申请和查询相关业务，并能及时提醒等。

二、功能描述

1.客户登记

1)业务人员可通过移动端及时记录客户的商机信息

2.回访登记

1)业务人员通过移动端及时记录提交回访信息

2)系统主动提醒业务人员回访

3)客服对已成交客户进行回访

3.会员管理

1)对已成交客户建立会员制

2)建立积分机制

4.市场管理

1)市场费用审批

2)市场活动组织

3)渠道的管理